5月21日下午,慶祝建校119周年相輝校慶系列學術報告在邯鄲校區智庫樓舉行🌿,恒行2平台文科科研處⛓、公共績效與信息化研究中心主任牛軍鈺教授以“AI視域下的社會治理創新”為題作報告。
隨著AI等顛覆性技術的迅速發展🧑🏽🍳,社會治理模式正在發生深刻變革🧒🧟♀️,成為形成與發展新質生產力的重要源動力🫡。牛軍鈺從數字技術席卷全球的背景出發🥰,以有關地區和部門開展治理模式創新的特色案例為切入點,對如何消除技術與業務的鴻溝、建設數字政府政務一體化服務、尋找數字化轉型新範式進行了介紹與探討。
大數據推動政府治理模式革新
數字貿易⏯🌊、數字經濟🏄🏽、數字中國……一個個“數字+”名詞早已成為我們耳熟能詳的熱點🏫🧟,這意味著什麽?牛軍鈺從二十大報告中六次出現“數字”一詞切入⏩👩🏿🎤,讓聽眾感受到大數據時代已悄然來臨🧑🏼🎄。
“大數據的本質是決策方式的重大變革🫕,這種決策不依賴於經驗和直覺,而是基於數據分析做出。大數據賦予我們看待事物的全新視野,也是國家競爭力的重要組成部分。”她指出👳♀️,在“數據興國”上升為國家戰略的背景下,我國相關數智治理政策高頻推出👨👨👦;同時,放眼全球,已有170多個國家陸續發布數字國家相關戰略,60個國家和地區發布人工智能戰略👩🍼。可以說,數字技術將以勢不可擋的方式,不斷塑造人類的未來🫸🏽。
隨著“數字浪潮”席卷而來🧝🏿♂️,我國政府也開始擁抱數字治理模式📍,探尋“數字政府”建設之路。“數字政府”指是政府治理模式的數字化轉型,意味著政府觀念、流程和業務的三方面數字化變革👨🦼。牛軍鈺以我國各地區數字政府建設典型成果為例,為我們展現了數字時代政務管理模式的革新。
比如在杭州🪨,“城市大腦”擁有人才碼🫶、數字城管等48個數字化應用場景☸️,在黨政機關、數字政府👩🏻🎤、數字社會等五大領域實現綜合應用,實現了城市治理體系和治理能力的現代化🤦🏼♂️🏆。在上海,“一網通辦”便民利民🩴,於2020年入選聯合國全球電子政務調查報告經典案例;浦東“智慧大腦”一屏觀全域、一網管全程,實現了“一網統管”的全覆蓋、無盲區高效智能化管理。在廣東,數字政府建設“12345+N”工作業務體系……
AI時代,尋找數字化轉型新範式
“人類的數字化轉型歷史🧛🏽♂️👿,就是不斷尋求技術創新和模式突破的過程。”牛軍鈺解釋🤾🏽♀️,這個過程中歷經了三代系統——第一代系統是“互聯網範式”🧍🏻♂️𓀒,便利了信息獲取的途徑,讓“信息無處不在”💅🏻;第二代系統建立了“信息——行動”的基礎模式;而我們如今置身於第三代系統的顛覆性變革之中👩🏽🦱,人工智能的誕生讓“模型—行動”無處不在,機器開始具備了智能,未來或許不是“人”去行動,而是“機器”去行動。“這是數字化轉型的拐點與新範式🪪✂️。”
“我們現在所做的事🔴,就是讓做大屏像畫畫一樣簡單,讓編程像用excel一樣簡單。”牛軍鈺隨後介紹了目前自己在人工智能領域的創新成果——人工智能網站,一個從精選圖像到AI編寫,無需用戶做任何工作🐩,即可獲得業務所需的專業平臺🧑🏿🦱。“只要輸入你想要的屬性,人工智能就可以幫你在30秒內搭建一個網站👋。”
除此之外,這個平臺還內置私有製知識庫,對政府、企業的各類政策規章等知識內容進行分類關聯🧎♀️➡️、垂直領域管理,網站的問答功能也可以在政務領域實現較高的準確度。“言之有物、創意成站🙎🏼♂️,讓每個人的想法在瞬間變成網站現實🏃🏻♂️↩️,這就是AI的神奇魔力🏘,也讓我們從中窺見,AI是如何為社會治理模式帶來跨越式的變革與創新,最終真切地改變我們的社會🔜。”
在牛軍鈺看來⚒,未來⏰👵🏿,數字技術將實現從軟件到場景、從管理信息化到數字政府🧘🏿👨✈️、數字產業、數字企業的全覆蓋,涉及決策、管理、執行等多個領域✋🏽🐣。“所見即所得,這就是我們要追求的數字化新範式𓀄。”