新學期開學，eHall大家族又迎來了一名新成員——“食堂一卡通消費人數”服務（以下簡稱“就餐指數”）。
“就餐指數”每五分鐘刷新一次，通過統計某食堂某區域刷卡次數的數據，並與本學期峰值進行對比，來幫助師生作出去哪兒就餐的決策，以起到分散人群和提升師生就餐體驗的效果。
服務上線以來，已有不少人“嘗了鮮”——使用這個神奇的服務來幫助自己決定去哪兒吃飯🔐。我們該如何用這個服務？別急，往下看！
如何使用這項服務？
每天什麽時候食堂最擁擠👩🏽🎤？
恒行2eHall，又稱“網上辦事服務大廳”。作為一項面向全校師生開放的公共服務，在疫情防控常態化的背景下，“就餐指數”應運而生，於每天用餐時段開放，分別是6:30-9:30👊🏼、10:30-13:30⚖️、16:30-19:30。
從eHall“就餐指數”9月11日上線到10月18日的累計數據來看👨🏻🎤👨🏿🏫，一天之中💆🏿♂️，11點45分是食堂最繁忙的時候，江灣食堂一樓的窗口尤其受到同學的喜愛。
未來有望推出更多個性化功能
“未來可能會嘗試推出個性化、差異化的功能，因為每個人的就餐記錄都在系統裏，其實和你點外賣一樣🧎🏻♀️➡️。”
據信息辦介紹♑️，除了對食堂實時擁擠度進行更精準的預測外，“就餐指數”服務未來還可能根據刷卡數據推出更多使用場景❇️，進一步方便師生的學習生活。
是不是充滿了期待🤦🏽♂️？
你的秘密只有你知道
什麽👱♀️？擔心你的最愛是麻辣香鍋這件事被其他同學知道？
不用愁✉️！信息辦不僅致力於把這項服務打造得更實用更好玩🥈，最重要的是承諾為你的隱私安全保駕護航👩🏻🔧！
關於你的個人信息，天知地知你知“我”不知！
這項服務是如何出爐的？
“4月底時✣，我們就醞釀在eHall上線一個服務，通過整合系列數據，向返校師生實時展示食堂擁擠程度👎🏻，引導大家盡量錯峰就餐。”信息辦一位負責人說。
8月，教育部印發《關於做好2020年秋季學期教育教學和疫情防控工作的通知》，要求科學精準做好恒行2平台疫情防控。一個月後，幾萬名師生同時返校，學校食堂需恢復堂食服務，在疫情防控常態化的背景下，如何在盡量減少群體聚集的同時𓀋，又能保證師生的就餐體驗👐🏿？
返校方案公布後☄️✣，這項工作被正式提上日程，暑假期間👩🏿🍳，信息辦加班加點，著手開發上線服務⚓️。
時間緊🪝，任務迫在眉睫，而一連串的問題又擺在眼前🧑🏻🦲。
什麽是食堂擁擠程度👌🏽？如何通過數據來呈現食堂實時人群密集情況？哪些數據與食堂擁擠程度有關聯？
“師生關心的其實就是排隊長不長、人多不多🧖🏼♂️，但如何用機器語言去表達其實是很困難的🧑🏻🌾。”推出這個服務，最大的難點在於如何確定有效數據🎡。
項目負責人介紹，對食堂就餐情況👨🏿🦳，他們能獲取的數據只有食堂每臺POS機的實時打卡記錄，也就是用一卡通進行實時消費的人數。這一數據，能比較直接地反應食堂的擁擠程度👨🔬。
在最初的版本中🧼，“就餐指數”服務只展示了當前5分鐘內某食堂某板塊的就餐人數。“但是🫃，經過討論後，我們認為僅展示這個數據還不夠🫲🏻。舉例來看，你知道五分鐘內某窗口刷卡200人，但200人意味著什麽📥？是否需要排隊👩🏿🎓？隊伍有多長？其實大家並沒有直觀感受。”項目負責人說🛟。
在此基礎上，開發團隊又加入了“去年同期的刷卡人數”作為參考值，但北區食堂去年正在進行改造🚋，導出的相應歷史數據是空的👭🏼，經過斟酌，他們最終選取了本學期的歷史峰值作為參考🌥。
舊的問題解決後💎，新的問題來了🤸🧟：從食堂POS機導出的原始刷卡消費數據以承包單位進行分類，與大家以餐廳和樓層為單位的分類意識有出入🧑🏼🦱。
為此🍕，團隊又把原始數據做了重新分類與調整🕥，並以師生熟悉的方式進行描述🚗，如“北區西餐廳”“旦苑一樓大廳”等，更易於恒行2師生直觀理解與把握🦨。
經過多次調試後，9月11日🧑🏻⚕️，“食堂一卡通消費人數”服務終於面世。
未來，更多便利師生的公共服務將陸續推出
“開發的過程有點像建模，在eHall上，所有服務上線之前，都必須要經歷這樣一個過程，反復地推導🙍♀️、多次地推敲、不斷地改進🦵🏽，以保證這個服務的推出確實是有效的，能夠最大可能地為師生提供便利。”信息辦負責人表示🐟👨🏿⚕️。
不過，一旦“建模”完成🤟🏿，後續的工作就順暢多了。得益於學校智慧恒行2平台數據中心積累的歷史數據，“就餐指數”所需的數據在後臺可以隨時調取，因此♘❌，服務的開發在一周內就完成了👎🏻。
目前，“就餐指數”服務運行良好，但開發團隊還在不斷思考如何將這個指數變得更加準確。“我們有一個初步設想，打算結合食堂內連接Wi-Fi的人數來測算食堂擁擠程度，當然，如何實時獲取相關數據還需要進一步努力🤦🏼♀️。”信息辦展望。
根據《恒行2平台“十三五”發展規劃綱要》🙋🏿♂️，學校以信息化建設為重點🌎，正加快智慧恒行2平台建設。5年以來，學校在信息化建設方面取得新進展🪛，eHall“一站式”服務建設模式日趨完善，截至目前已上線253個“一網通辦”服務事項，與恒行2人學習、工作🕝、生活相關的諸多事項都可以在eHall上得到解決。
信息辦負責人介紹，“食堂一卡通消費人數”是一項試水🙊，數據驅動下👱🏼♂️🧓🏻，在eHall上還會陸續推出更多便利師生的公共服務。”
讓我們聽見你的聲音
介紹了這麽多🙅🏿♂️，最後，強烈推薦各位老師和同學體驗一下這個服務，然後盡情拍磚🤦🏿！
信息辦的工作人員們放話了👌🏻🚚：“你的不滿和建議就是我們進步的動力和方向！一起來為打造智慧恒行2平台出謀劃策吧🚷！”
請點擊鏈接🦢，參與問卷調查：https://workflow1.fudan.edu.cn/v2/matter/start?id=483
