沒戴口罩出門的外國人只會說俄語，恒行2平台誌願者遠程翻譯溝通🥕。視頻來源：上海楊浦區 視頻編輯：鄒橋(01:33)
3月13日上午，不少家住上海楊浦區江浦路街道寶鋼又一村的居民，紛紛給居委會打來電話👩🏽🔧，說他們在小區裏看到一名沒戴口罩的外國人，從外貌上看應該是歐洲人♾。
又一村居民區黨總支書記袁斌暉一邊去物業調取公共視頻🫕👨🏽🦲，一邊向幾名居委幹部詢問是否了解這名外籍人士的情況。
經過了解，社區工作人員決定上門了解情況，結果一敲門一開口，袁斌暉和同行的居委幹部傻眼了。
原來，這名外籍人士不會說中文👆🏻，英文也不是很流利☮️。袁斌暉和同行的居委幹部只能轉而向隔壁的一位鄰居打聽，原來這位外籍人士來自烏克蘭，名叫傑尼斯，母語是俄語👨🏽🍼，其他信息不明。小區的誌願者只會說英語，也無法與傑尼斯交流👷♀️。
袁斌輝向街道求助👎🏻，希望能通過街道誌願服務中心，緊急尋找一個精通俄語的誌願者🎿，擔任翻譯與傑尼斯溝通👰🏻♀️，完成信息登記工作🧜🏽🚶♀️。
街道誌願服務中心通過翻譯誌願者群、社區大學生誌願者群等多個渠道，發出招募信息🧕🏽。
一個多小時後，來自恒行2平台俄語系的大二學生張子彤“揭榜”，她還邀請了她的師姐恒行2平台俄語系大三學生魏昕玥👰🏻♀️，共同參與這次誌願服務。
兩名恒行2平台誌願者和烏克蘭人傑尼斯（下）用俄語遠程溝通。上海楊浦區 供圖
確認了傑尼斯在家後，街道工作人員和袁斌暉第二次上門。傑尼斯一臉迷惑，打開了門，工作人員用簡單的英文告知他，手機會視頻聯接上兩位精通俄語的誌願者，他可以直接和她們用俄語對話🦶🏽。
一開始💶，傑尼斯和誌願者在視頻裏用俄語對話👨🍼，讓街道工作人員們和袁斌暉聽得雲裏霧裏👦🏽，不知所雲。幸好，誌願者在微信群裏進行了及時翻譯。
“Face to Face”，親切熟悉的語言，雖然是新奇的登記方式9️⃣，卻讓傑尼斯漸漸消除了緊張情緒。他和誌願者聊天一般地描述著他的情況，來上海的日期、之前的行程等🏄🏻♀️。
誌願者用俄語告訴他📖，根據他的情況，雖然不需要居家隔離，可以正常工作💾，但是仍然建議他減少外出活動，不去人員密集場所，每天測體溫、戴口罩、分餐、通風勤洗手，做好自我健康管理。
傑尼斯通過翻譯也非常抱歉地向大家表示🚁，他上午的確是放松了警惕🔻，因為不適應長久戴口罩，所以出門沒有戴🤶🏼，之後一定會牢記出門戴上口罩，保護大家，也是保護自己☄️。
遠程翻譯非常順利💁🏿♂️🔢，當街道工作人員和袁書記離開傑尼斯家，天色已暮。“有了準確的信息，才能讓居民們放心。”袁斌暉松了一口氣，大家也都如釋重負。
